عطور أصلية ١٠٠٪، ونخليك تتأكد بنفسك
كل منتج في عالطاير مصدره وكلاء معتمدون وموثوقون، ويوصلك بتغليفه الأصلي مع السيلوفان والملصقات ورقم التشغيلة مطبوع عليه. تحت شرحنا لك كل شي عن الأصالة، وكيف تفحص عطرك بنفسك، ووش حقوقك لو صار أي التباس.
٩٥٪ معدل رضا عملاء عالطاير
ومتوسط تقييمات عملائنا الموثقة داخل منصة سلة 4.5 من 5، وما وصلنا ولا تقييم بنجمة أو نجمتين.
افحص عطرك بنفسك في دقيقة
أول ما يوصلك الطلب، مرّ على هذي النقاط قبل الاستخدام. كلها تنفحص بالعين والملمس بدون أي أداة.
على الكرتون
- السيلوفان مشدود ومحكم على الكرتون، ولحام الأطراف نظيف بدون تجاعيد أو فقاعات.
- رقم التشغيلة (Batch Code) مطبوع أو محفور على أحد أطراف الكرتون.
- الطباعة حادة والألوان متجانسة، وما فيه أخطاء إملائية في اسم الدار أو العطر.
- ملصق الباركود ملتصق بشكل مستوٍ وغير مكرر ولا مغطّى بملصق ثاني.
على زجاجة العطر
- نفس رقم التشغيلة اللي على الكرتون مطبوع على قاعدة الزجاجة أو على ملصقها.
- الزجاج نظيف بدون فقاعات هوائية داخل جداره، والحواف مصقولة.
- البخاخ يركّب ويفكّ بثبات، ورذاذه ناعم ومتساوي من أول ضغطة.
- الغطاء يقفل بإحكام ويستقر في مكانه بدون خلخلة.
لاحظت أي شي مختلف عن اللي فوق؟ لا تستخدم العطر، وراسلنا مباشرة على واتساب
966558851842 وأرسل لنا صورة للكرتون والزجاجة ورقم التشغيلة، ونتكفّل بالباقي.
الأصالة والمصدر
هل عطور عالطاير أصلية ١٠٠٪؟
نعم. يضمن المتجر أن جميع المنتجات المعروضة أصلية بنسبة ١٠٠٪ ومصدرها وكلاء معتمدون وموثوقون، وهذا منصوص عليه في
سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر.
من وين تجيبون العطور؟
من وكلاء ومورّدين معتمدين وموثوقين. ما نشتري من أسواق مفتوحة ولا من مصادر ما نعرف سلسلة توريدها، لأن الكتالوج عندنا هو سمعتنا.
وش رقم التشغيلة ووش فايدته؟
رقم قصير من حروف وأرقام تطبعه الشركة المصنّعة على كل دفعة إنتاج، وتلقاه على الكرتون وعلى الزجاجة. فايدته إنه يعرّفك تاريخ الإنتاج التقريبي، ولازم يكون الرقم على الكرتون مطابق للرقم على الزجاجة. الاختلاف بينهما إشارة تستدعي التوقف والسؤال.
ليش ريحة العطر عندي تختلف عن نفس العطر عند غيري؟
هذا طبيعي وما له علاقة بالأصالة. تجربة العطر تختلف حسب نوع البشرة ودرجة رطوبتها وحرارة الجو، وعشان كذا نفس العطر يعطي ثبات وفوحان مختلف من شخص لآخر. كذلك الدور نفسها تعيد صياغة بعض التركيبات بين إصدار وإصدار لأسباب تنظيمية تخص توفر المواد، فتحس بفرق بسيط بين زجاجتين قديمة وجديدة من نفس العطر.
التستر والعينات والتقاسيم
وش يعني "تستر" (Tester)؟ وهل هو أصلي؟
عطور التستر أصلية ١٠٠٪ من الشركة المصنّعة، ونفس السائل داخل الزجاجة. الفرق في التغليف الخارجي فقط: تجيك بكرتون أبيض أو بدون كرتون وأحياناً بدون غطاء، لأنها موجّهة أساساً للعرض داخل المحلات. وتسري عليها نفس أحكام الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالعطور العادية.
العينات والتقاسيم أصلية أو مقلّدة؟
أصلية. نعبّيها يدوياً من نفس زجاجة العطر الأصلية فور وصول طلبك، ما نخزنها معبّأة مسبقاً. يعني اللي في العينة هو نفسه اللي في الزجاجة الكاملة المعروضة عندنا.
ليش العينات والتقاسيم ما ترجع ولا تستبدل؟
لأنها تُعبّأ يدوياً خصيصاً لطلبك، وحفاظاً على الصحة العامة لا يمكن إعادة بيعها بعد خروجها. وبمجرد تحوّل حالة الطلب إلى (تم التنفيذ) يكون السحب من الزجاجة الأصلية قد بدأ فعلياً، فما يمكن الإلغاء أو استرداد المبلغ بعدها.
أقدر أشم العطر قبل ما أشتري زجاجة كاملة؟
الضمان وحقوقك
لو شكيت في أصالة المنتج، وش أسوي؟
لا تفتح المنتج ولا تستخدمه، وراسلنا على واتساب
966558851842 مع صور واضحة للكرتون والزجاجة ورقم التشغيلة. نراجع الطلب معك ونرد عليك بوضوح، ولو ثبت وجود خلل نستبدله فور ثبوت ذلك بشرط إبلاغنا خلال 7 أيام من استلام الطلب.
وصلني منتج غير اللي في الفاتورة
هذا خطأ منّا ونتحمّل كامل تكاليف الإرجاع والاستبدال، بشرط عدم فتح المنتج. راسلنا على نفس رقم الواتساب وبنعالجها لك.
وش مدة الاسترجاع والاستبدال؟
الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، والاستبدال خلال 7 أيام، ويُشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مفتوح وغير مستخدم نظراً لطبيعة العطور وحساسيتها. التفاصيل الكاملة في
سياسة الاستبدال والاسترجاع.
ليش لازم يكون المنتج مقفل عشان يُسترجع؟
لأن العطر منتج يمس الجسم مباشرة، وتعليمات وزارة التجارة ومتطلبات الصحة العامة تمنع إعادة بيع منتج فُتح غلافه. ولهذا السبب بالذات نوفّر لك العينة والتقسيمة، عشان تجرب قبل ما تلتزم بزجاجة كاملة.
متى يوصلني الطلب؟
داخل الرياض من 24 إلى 72 ساعة، وخارج الرياض من يومين إلى 7 أيام عمل، وخارج المملكة من 5 إلى 15 يوم عمل.
باقي عندك سؤال عن الأصالة؟
اسألنا قبل ما تطلب، نرد عليك بصراحة حتى لو كان جوابنا مو في صالح البيع.
راسلنا على واتساب
